Vor dem ersten Termin

Damit sie entspannt mit ihrem Hund zu mir kommen können finden sie hier ein paar Infos:

* sollten sie Röntgenbilder (auch alte) oder schriftliche Befunde haben, lassen sie mir diese gerne vorab zukommen, so kann ich mir schonmal ein Bild machen 

* gehen sie bitte vor dem Termin eine kurze Runde Gassi, damit ihr Hund sich lösen kann. Die Aufregung und die Düfte der anderen Hunden führt sonst machmal zum markieren in der Praxis. Eine Möglichkeit zum kurzen Gassigang in der Nähe der Praxis ist am Kreisverkehr Grünstr./Nordstr.

* bitte kommen sie pünktlich zum Termin. Die Zeit, die sie zu spät kommen, kann ich nicht an der Termin anhängen, da sich sonst die nachfolgenden Termine verschieben würden. 

* sie können auf dem Hof der Praxis parken, vor dem kleinen Zaun oder auch unter dem Carport - gerne so, dass auch ein 2. Auto neben ihnen Platz hat, besonders bei Sonne oder Regen freut sich jeder über einen geschützten Parkplatz

* die Eingangstüre ist komplett geschlossen, solange der vorherige Patient noch in der Praxis ist um einen ruhigen Behandlungsablauf zu gewährleisten 

* wenn frei ist, kommen sie bitte herein. Sie befinden sich dann in dem  Wartebereich. An der Türe im Regal ist die Anmeldung . Bitte füllen sie beide Seiten aus und warten sie dort, bis ich sie hereinbitten kann

* bitte halten sie sich  mit ihrem Hund nicht direkt an der Eingangstüre auf wenn noch ein Patient in der Praxis ist. Für die Hunde ist es Stress, wenn sie beim rausgehen aufeinander treffen und nicht jeder Hund ist verträglich.

* planen sie etwa eine Stunde für den ersten Termin ein (manchmal auch ein bisschen mehr).

* die Abrechnung erfolgt nach jedem Termin direkt in bar oder per kontaktloser Zahlung (Einstecken der Karte ist NICHT möglich) per EC-Karte (KEINE KREDITKARTEN). 

*wenn sie die Behandlungen über eine Tierkrankenversicherung abrechnen, bringen sie bitte die Versicherungsnummer mit, da diese dann auf der Rechnung vermerkt werden muss.
Da versch. Versicherungen Rechnungen erst nach nach mehreren Wochen überweisen, reche ich NICHT mit Versicherungen direkt ab. 

Sollten sie anderweitige Fragen haben, schreiben sie mich gerne an.